お知らせNEWS-POST

2023年2月15日18:40頃より、モンスター・チャンネルのモバイルアプリを利用されている一部のお客さまにおいて、再生ができない不具合が発生しておりましたが復旧しております。

【発生日時】2023年2月15日18:40頃〜2023年2月15日20:25頃
【影響範囲】iOS・Android・Amazonアプリユーザーの一部
【影響内容】再生ができない
【原因】チャンネルの再生時に発生する契約確認処理の不具合

※復旧時間以降も再生ができない場合は、アプリを再起動してください。

ご利用のお客さまには多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止に取り組んでまいります。