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モンスター・チャンネル カイゼン報告
こんにちは!モンスター・チャンネルサポートです。
2023年も残りあとわずかとなりましたが、皆さまにとって今年はどんな一年だったでしょうか。モンスター・チャンネルの2023年は、カイゼンに積極的に取り組んだ年となりました。チャンネルの追加や見直しはもちろん、安定した楽曲の再生を目的とし、1月には配信ネットワークの帯域幅を1.5倍に広げ、8月には緊急時に再生できるチャンネルをご用意しました。また、トライアルのお申し込みから、業種のご入力やトライアルの残り日数の確認などもアプリ内でできるようにしました。その他、請求明細書ダウンロード機能など、より便利にお使いいただけるサービスも追加いたしました。
これらのカイゼンはすべて皆さまからのお声のおかげで、形にすることができました。あらためて、いつもお声を寄せてくださる皆さま、ありがとうございます。今後も皆さまのお声と共に成長していきたいと思っておりますので、これからもぜひ忌憚のないご意見をお聴かせください。
それでは、2023年11月実施のカイゼン報告をご確認ください!
1.新しいチャンネルの追加・チャンネル内容の見直し
日々のお客さまからのお声をもとに、新たなチャンネルのご用意とチャンネル内容の見直しをしました。
ご回答いただいた皆さま、どうもありがとうございました!
2.パソコンアプリのアップデート
・各チャンネルがご試聴いただけるようになりました。
・お気に入り登録したチャンネルが一覧で見られるようになりました。(お気に入り機能追加に伴い、プレイナウ機能は廃止いたしました。)
・スケジュール再生の不具合が解消されました。
・業種の選択ができるようになりました。
モンスター・チャンネルはお客さまの声を大切にしています。
「◯◯チャンネルがほしい」「アプリが◯◯だったらいいな」などご意見・ご感想をこちらよりお送りください。
今後のカイゼン予定
◆パソコンアプリ
・機能改善のアップデート
◆iOS/Android/Amazonアプリ
・チュートリアルの追加
・テーマ変更機能の追加
◆管理画面
・スムーズな操作が可能なデザインやレイアウトへの変更
・使いやすい機能やメニューなどの追加
モンスター・チャンネルをより快適にご利用いただけるよう、引き続きカイゼンに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。