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モンスター・チャンネル カイゼン報告
こんにちは!モンスター・チャンネルサポートです。
先日、東北地方で梅雨入りが発表されました。今年は各地域で梅雨明け前から猛暑日が予想されています。雨や湿気だけでなく、暑さにも対策が必要になりそうですね。
モンスター・チャンネルでは、雨の日にしっとり聴きたいチャンネルや、憂鬱な気分を吹き飛ばす爽快な楽曲を集めたチャンネルもご用意しています。天候に合わせてぜひお試しください。
雨の日にはお店の客足が遠のきがちになってしまいますが、以下の記事ではコストを抑えながらできる対策について紹介しています。お客さまや従業員の方の満足度向上のための参考になれば幸いです。
(雨の日はBGMを活用し、売上をあげよう! 集客・顧客満足度アップ方法:https://monstar.ch/magazine/9684/)
それでは、2025年5月実施のカイゼン報告をご確認ください!
1.おすすめチャンネルを更新しました。
・雨の日に聴きたいジャズ
しっとりと落ち着いて聴けるジャズを中心に集めました。ゆったりとした時間を過ごせる空間を演出します。
・雨の日エレクトロニカ
雨の日にマッチした憂いのある繊細な楽曲でしっとりとした音楽を届けるチャンネルです。
・チルアウトR&B
まったり聴けるスローテンポなR&Bをセレクト。クールで落ち着いた雰囲気を演出します。
2. iOSアプリ/Androidアプリのアップデートを行いました。
iOSアプリ/Androidアプリ(Version 2.8.0)共通
・皆さまからのご意見を反映させてより良いサービスとするため、アンケート機能を導入しました。
モンスター・チャンネルはお客さまの声を大切にしています。
「◯◯チャンネルがほしい」「アプリが◯◯だったらいいな」などご意見・ご感想を以下よりお送りください。
https://forms.gle/ZmkA9Hf6eEGBN3BR6
今後のカイゼン予定
◆パソコンアプリ
・サービス向上のためのアンケート機能の追加
◆iOS/Android/Amazonアプリ
・スムーズな操作が可能なデザインやレイアウトへの変更
・楽曲のキャッシュ再生による再生の安定性の向上
◆管理画面
・スムーズな操作が可能なデザインやレイアウトへの変更
・使いやすい機能やメニューなどの追加
今後も皆さまの店舗空間づくりを音楽の面からサポートできるよう、機能やコンテンツの改善に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。