一風堂のBGMではジャズを採用？その理由とは
創業者の「ラーメン店らしからぬ空間演出がしたい」という思いのもと、長くジャズを選曲したのが始まりで、現在でもおしゃれでお客さまが落ち着いて食事できることを心掛け、全店でジャズを利用されています。
時間帯によってBGMを変えている
基本的にはアップテンポのジャズを使用しており、時間帯によってはスローテンポのジャズを選曲している店舗もあるそうです。また、営業時間外には従業員が選んだBGMを流している店舗もあり、モチベーションの向上に努められています。
BGM音量の音量は、会話を遮らないように
一風堂ではお客様の会話を妨げないように音量を調節しています。また、店舗にはスピーカーを最低でも2台設置することで、店舗全体にBGMが聞こえるように配慮されています。
モンスター・チャンネルの導入理由
店舗の経営効率向上を目的にいくつかのサービスを検討している中で、モンスター・チャンネルを見つけたことがきっかけとなったようです。中でも、一風堂が利用している「アップテンポなジャズ」チャンネルが低価格で利用できることがモンスター・チャンネルの魅力と感じていただきました。また、導入に工事が必要なく、すぐに始めることができるため導入を始められたことも良かった点だといいます。
再生に使用している端末
トラブルが起きてもすぐに対応ができると考え、デバイスにはモンスターチャンネルの利用推奨端末であったAmazonのFireタブレットを利用しているとのこと。また、タブレットの中ではFireタブレットが比較的安価であることも利用している理由だそうです。また、店舗には以前、有線放送に利用していたスピーカーとアンプがあったため、Fireタブレットからアンプに接続することですぐに導入がスムーズだと感じていただきました。
使用している感想と便利に感じている点
「とても便利に使っており、稼働も安定していて導入してよかったと思います」との声をいただきました。また、時間帯ごとに流すBGMを決めてセットできるスケジュール機能や操作性がシンプルなおかげで、アルバイトの方や操作をよく知らない人でもすぐに使えるところが良いと感じていただいています。
