お困り・トラブル / 各種お手続きFAQ - CATEGORIES
- ご解約の方法
- アプリの再インストール方法を教えてください
- アプリが正常に動作しない
- アプリのアップデート方法
- ログインID・パスワードを変更できますか？
- 支払が滞るとどうなりますか？
- ログインIDとパスワードとは何ですか？
- 複数アカウントで契約の支払をまとめたい
- 初回の支払が定価より高いのはなぜですか？
- コンビニ払込票の支払期限を超過した場合、どうすればよいですか？
- 領収書は発行できますか？
- 着信によって再生が途切れてしまいます
- アプリのアップデートができません
- 登録情報の変更について
- メールアドレスを変更できますか？
- 支払方法の変更について
- 契約プランの変更について
- 追加でアカウントを作成するにはどうすれば良いですか？
- ラジオの視聴はできますか？
- 本社で一元管理をすることはできますか？
- レジアプリとの併用など音楽を再生しながら他の業務は行えますか？
- 再生端末を変更できますか？
- 複数の端末で同時に利用できますか？
- 天候によって音が途切れたりしませんか？
- モンスター・チャンネルを再生しながら他の業務を行えますか？
- ログインができません
- ログインID/パスワードを忘れました
- どうやってアプリにログインをするのですか？
- 無料トライアル後、契約をせずに終了したい
- 無料トライアル期間が終了している場合の契約方法は？
