お土産を販売する店舗では、観光地の特色に合わせたBGM選びが重要です。観光地や店舗にマッチしたBGMを選ぶことで、お客さまの購買意欲が高まり、より多くのお土産を手に取ってもらうことができます。
そこで今回は、お土産を販売する店舗にBGMを流すことの効果や、効果を高めてくれる楽曲の選び方について解説します。また、BGMを導入する前に知っておきたい注意点も紹介するので、BGMの導入を検討している経営者の方は参考にしてみてください。
お土産を販売する店舗にBGMを導入することの効果
お土産を販売する店舗にBGMを流すことで得られる効果は、お客さまの気分を上げて購買意欲を高めることだけではありません。
イメージ誘導効果でお客さまに観光地の色をアピールできる
BGMには「イメージ誘導効果」という効果があります。
イメージ誘導効果とは、BGMの音色やリズム、テンポによって人が抱くイメージを誘導したり、変化させたりすることです。お土産を販売する店舗では、観光地に関するイメージを想像させる商品が多く並んでいることから、「観光地のイメージ」を重要視していることがわかります。お客さまに対して観光地のイメージをより高められる効果的なツールの1つとして店舗BGMがあります。また、BGMから入ってきたイメージと商品が一致していると人は購買意欲が高まることが分かっています。
実際に、イギリスのワインショップで店舗BGMとBGMに関する商品の売れ行きに関係があるのか調査した研究（North,Hargreaves,and McKendrick（1999）では、フランスの音楽が流れているときはフランス産ワインの売り上げが伸び、ドイツの音楽が流れているときはドイツ産のワインの売り上げが伸びたことが報告されました。
このように、BGMと関連した商品の購買意欲を高めることができるので、店舗と商品のイメージが一致しているケースの多いお土産を販売する店舗では、店舗BGMの導入が売り上げ向上の手助けとなるでしょう。
お客さまの滞在時間を延ばすことができる
店舗BGMを導入すると、お客さまの滞在時間を延ばす効果も期待できます。実際に、アメリカで行われたBGMがレストラン客の行動に与える影響を調査した研究（Milliman 1982、1986）では、中規模スーパーマーケットや酒類を提供するレストランで、遅いテンポのBGMを流すとお客さまの滞在時間が⻑くなり、売上が伸びたことが報告されました。
この調査結果からわかるとおり、BGMは人の行動速度に変化を与えます。お土産を販売する店舗でも同様にゆったりとしたBGMを流し、お客さまの滞在時間を延ばすことで売り上げ増加が期待できます。
お土産屋にBGMを流す際の注意点
ここまでお土産を販売する店舗にBGMを導入することの効果を紹介してきましたが、BGMを導入する際に必要な注意点についていくつか紹介していきます。
お土産屋に流す店舗BGMのセレクトには注意をしよう
お土産を販売する店舗でBGMを流す際には、曲のセレクトに注意するようにしましょう。観光地のイメージと合わないBGMを流してしまうと、商品とのミスマッチによって売上増加が期待できません。基本的には、観光地の色に合う楽曲を選び、お客さまが旅の思い出を振り返りながらお土産を選べる空間づくりをしましょう。
また、騒がしすぎる音楽や大きすぎる音量のBGMでは、お客さまが会話を楽しみながら買い物することができないので注意しましょう。
流すBGMの著作権の処理に注意をしよう
店舗で流すBGMは、楽曲の「商用利用」として扱われます。つまり、音楽を利用する際は、JASRACなどの著作権管理団体や、アーティスト個人への許可申請が必要です。著作権者からの使用許可をもらう際には楽曲使用料を請求されることもあります。
また、動画サイトや音楽配信サイトの音楽も個人利用向けのサービスのため商用利用は禁止されており、罰金や強制退会などの処分対象になるので注意しましょう。サブスクリプションサービスも同様に商用利用は利用規約により禁止されています。
このように音楽を商用利用するためには手間やコストがかかります。その楽曲を使用する明確なメリットがなければ、コストに対する効果は得られないでしょう。そのため店舗BGMは、著作権処理が必要ないBGM専用の配信アプリの利用がおススメです。
お土産を販売する店舗のBGM利用ならモンスター・チャンネル
お土産を販売する店舗のBGMは、店舗BGMアプリ「モンスター・チャンネル」がおススメです。モンスター・チャンネルは、世界500万曲が使い放題の定額サービスで、専属DJのように店舗にぴったり合ったBGMをセレクトできます。ここからは、お土産屋がモンスター・チャンネルを利用するメリットを紹介します。
お土産屋や観光地のイメージとマッチした楽曲が見つかる
モンスター・チャンネルの魅力は、カンタンな操作で店舗にマッチしたBGMを選べることです。また、世界500万曲のBGMが使い放題で、シチュエーションに合わせたチャンネルを選ぶだけで、好みのBGMを見つけることができます。楽曲のジャンルだけでなく、「業種・業態」「効果」「雰囲気」「気候／天候」「シーン」「行事・イベント」というカテゴリーから選べるため、観光地に適したBGMもすぐに見つけることが可能です。
商用利用でも著作権処理が必要なく、気軽に始められる
店舗にBGMを導入するには、上述したように著作権の申請や機材の導入などの準備が大変ですが、モンスター・チャンネルなら、手軽に今すぐ店舗BGMの利用をスタートすることができます。
BGMを流すのに必要な機材は、インターネット回線・再生端末・音響機器のみです。再生端末はお手元のスマホやパソコン、音響機器はBluetoothスピーカーで対応可能なため、初期費用がほとんどかかりません。アプリをダウンロードして登録するだけで、BGMを再生できます。また、モンスター・チャンネルのBGMは、すべて著作権処理されている楽曲のため、安心してすべての楽曲を商用利用することができます。
モンスター・チャンネルはリーズナブルな料金も魅力です。入会金0円、月額1,880円（税抜）〜という従来の有線放送の半額以下の料金で500万曲が使い放題です。経費との兼ね合いでBGMの導入を諦めていた方にもおススメです。
お土産を販売する店舗におススメのチャンネル紹介
ここからはモンスター・チャンネル内のお土産屋におススメのチャンネルを紹介します。豊富なBGMによりセレクトに迷ってしまっている方はぜひ参考にしてみてください。
「沖縄音楽」チャンネル
「沖縄音楽」チャンネルは、沖縄三線や古くから唄われている民謡など、沖縄の伝統音楽が楽しめるチャンネルです。
沖縄の伝統音楽は、全国でも広く知られているため、音を聴くだけで沖縄らしさを感じてもらえるでしょう。沖縄ならではの音を聴きながらお土産を選ぶことで、沖縄の名産をより多く手に取ってもらえるようになるかもしれません。観光客に沖縄の伝統をアピールしたい方におすすめです。
「和楽器アニメ」チャンネル
「和楽器アニメ」チャンネルは、ジブリ楽曲を和楽器でアレンジしたBGMがセレクトされたチャンネルです。
ジブリは海外の方にも親しまれています。外国人観光客が多く来店するお土産屋に流し、ジブリと日本古来の和楽器を同時に楽しんでもらうことで、より良い旅の思い出を作ってもらいましょう。
お土産を販売する店舗でBGMを導入すると、最後までお客さまの旅を彩ることができる
お土産を販売する店舗にBGMを導入すると、お客さまに観光地の雰囲気をより感じてもらったり、滞在時間を延ばして売り上げを伸ばしたりする効果が期待できます。観光地のイメージに合ったBGMを選ぶことで、お客さまの購買意欲をかき立てることもできます。
ただし、店舗BGMの利用は著作権への注意が必要です。著作権への不安なくBGMを流すには、店舗BGM専用アプリのモンスター・チャンネルがおススメです。モンスター・チャンネルなら、月額利用料だけで世界500万曲・1,000チャンネルにアクセスできるため、お気に入りのBGMを見つけることができます。モンスター・チャンネルは14日間の無料トライアルを利用できるので、まずはお気軽にお試しください。お土産を販売する店舗にBGMを導入して、旅の最後までお客さまの思い出を彩りましょう。
