人材確保、収入UP？！店舗経営者が取り入れたいシェアリングサービス7選
モノやスキル、スペースを必要な人と共有できる“シェアリングサービス”。昨今、さまざまな業界で注目され、世界規模で著しい成長を見せています。 このサービスは、店舗運営を行うみなさんもうまく活用できれば、収入アップや新規顧客 …
ベジタリアンとビーガンの違いを知り、多くの方に愛されるサービスを
近年、グローバル化の加速により、さまざまな国から観光目的でやってくる方が増えてきています。飲食店としては、ぜひそうしたお客様の集客も狙いたいところ。 しかし、外国人観光客の方々の集客を考えるのなら、外国語での接客や多言語 …
その後の店舗運営を左右する！プレオープン実施のポイントを徹底解説
本番前の実践練習として取り入れられるプレオープン。開店準備に追われていると、「特にやらなくてもいいのでは？」と思うかもしれません。 とはいえ、たとえスタッフに飲食店経験者がいたとしても、飲食店開業の“ぶっつけ本番”はとて …
【飲食店を開業したい人必見！】準備からオープンまでに必要なすべて。
「自分の店をやっと持てる！」 長年の夢にワクワクしつつも、開業までに必要なことを調べれば調べるほど、オープンまでの道のりを遠く感じてしまっている人もいるでしょう。 実際に、飲食店を開業するとなると、準備すべきことや申請す …
信頼を無くさないためにも！今日から使える異物混入対策マニュアル
もしも注文した料理や飲み物に入り込んだ髪の毛や虫を見つけたら……言うまでもなく、お客様の嫌悪感はとてつもないでしょう。たとえ故意ではなかったとしても、お客様を不快にさせてしまうことは間違いありません。 髪の毛や虫などの異 …
【弁護士インタビュー】悪質な無断キャンセルを防ぐ方法
「事情があって、少し遅れているだけかもしれない」。そう考えるも、お客様は待てど暮らせど一向に来る気配がない……飲食店を経営していると、一度はそんな経験をしたことがあるのではないでしょうか。 “無断キャンセル”は、その日の …
【飲食店経営者必見！】“FLコスト”を意識して自店の売上を上げよう
飲食店を経営しているものの、売り上げやコスト管理を苦手に感じている方は少なくないはず。しかし、「お客様はたくさん来ているのに、なかなか利益が出ない」と感じているのなら、“FLコスト”を意識しなければいけません。 FLコス …
【例文つき】今、話せなくても大丈夫！飲食店の接客英語を徹底的に学ぶ方法
日本に訪れる外国人旅行客の数を知っていますか？ 日本政府観光局のデータによると、2017年の訪日客数は約2869万人、旅行消費額は4兆4161億円。また、日本政府は、東京オリンピックが開催される2020年までに、訪日旅行 …
顧客管理で売上アップ！店舗経営者におすすめしたい顧客管理アプリ4選
当然ながら、新規顧客を獲得するのは、とても大切なこと。しかしながら、それだけに注力してしまうのはとても危険です。コストを広告費や人件費ばかりに費やしてしまえば、利益が出ず、店舗運営がままならなくなっていくでしょう。 だか …
ああ、もったいない！毎日の食料廃棄は”フードシェアリングサービス”で解決しよう
お客様の食べ残しや急な予約キャンセル、賞味期限切れの食材、形が悪くてお客様には出せない料理……。飲食店や小売業では、どんなに在庫管理をしていたとしても、フードロスを完全に防ぐことは難しいもの。 そんな悩みを解決してくれる …
