理容室でお客さまの満足度に最も影響を与えるのは理容師の技術力ですが、それだけでは心から満足してもらうことはできません。お客さまがリラックスでき快適に過ごせるような接客やサービス、店内の雰囲気づくりなども重要です。 今回は …

春は卒業や異動・転勤といった別れがある一方で、入学式・入社式など新たな出会いも生まれる季節です。新しい生活に向けたイベントが増えるにつれ、飲食店や小売店を始めとして、様々な業界の店舗が賑わいます。 そこで今回は、お店で流 …

洋食屋などの飲食店ではBGMを導入することで、おいしい食事と共に会話を楽しむ空間を演出することができますが、BGMの導入には注意すべきこともあります。 そこで、今回は洋食屋などの飲食店でBGMを流すことのメリットや注意点 …

飲食店などでYouTubeを使って音楽や映像を流しているのを見かけたことはありませんか？　このような利用方法は著作権的に大丈夫なの？と思っている方も多いと思います。 今回はYouTubeの店舗での商用利用について解説をし …

モンスター・チャンネルでは、お客さまが店舗BGMに関してどのような考えを持っているのかアンケートを実施しました。 飲食店や美容室、小売店などの店舗にはどのようなBGMが望ましいと思うのか。また、店舗BGMに関するお客さま …

SNSや動画サイトで、「弾いてみた」という動画が頻繁に投稿されています。ここ数年のスマートフォンの普及によって、誰でも気軽に動画の作成や投稿を楽しめる時代になりましたが、弾いてみた動画は一歩間違えれば、著作権侵害になって …

コインランドリーでは、洗濯が完了するまでその場で待機する利用者もいます。そのため、待ち時間を快適に過ごせるコインランドリーがあれば、多くの利用者に選ばれるでしょう。快適な空間づくりのための1つの選択肢は、BGMの導入です …

お部屋探しの相談を受ける不動産の店舗では、居心地のいい雰囲気づくりが顧客満足度向上に欠かせません。店舗の雰囲気を高めるためには、BGMにこだわるのがおススメです。今回は、不動産にBGMを導入することのメリットや注意点を解 …

夏のBGMは「夏を感じさせる曲」や「涼しさを感じられる曲」をセレクトすることが大切です。しかしBGM選びを間違えてしまうと、顧客満足度の低下や滞在時間の短縮につながる可能性があります。今回は、夏の店舗BGMをセレクトする …

整形外科などの医療機関の多くではBGMが流れています。BGMが流れているのには、実は理由があり、患者の緊張や不安を緩和したり、医師の集中力を高めたりする効果が期待できます。 今回は整形外科でBGMを流す効果について解説し …

銭湯は心身ともにリラックスしたいと考える、幅広い年齢の方が訪れます。銭湯に適したBGMを導入することで、お客さまがリラックスできる癒しの空間を演出できるでしょう。 今回は、銭湯で流すBGMにお悩みの方に向け、導入の効果や …

耳鼻科は子供からお年寄りまでさまざまな年齢層の患者が来院する医療機関のため、流すBGMは幅広い年代に好まれるように選曲する必要があります。中には耳に違和感を持っている患者もいるため、流す音量には気を配るようにしましょう。 …

日本全国に120店舗以上を展開する一風堂は、空間演出にこだわった店内が魅力的な大手ラーメン店。2008年にはニューヨークに進出、現在ではロンドンやパリをはじめとする世界各国に店舗を拡大しています。そんな一風堂を運営する株 …

お土産を販売する店舗では、観光地の特色に合わせたBGM選びが重要です。観光地や店舗にマッチしたBGMを選ぶことで、お客さまの購買意欲が高まり、より多くのお土産を手に取ってもらうことができます。 そこで今回は、お土産を販売 …